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      上海移動:筑牢高質量信息服務底座,加速助推長三角一體化發展

      2023-11-24 18:55 中國經濟導報-中國發展網
      上海移動

      摘要:在示范引領效應下,長三角生態綠色一體化發展示范區內已率先實現醫保領域“同城化”。在移動信息技術的支撐下,長三角城市群手牽手,牽出了百姓生活的“幸福線”。

      本報記者 | 繆曉琴

      2023年,“長三角一體化發展”上升為國家戰略五周年。半小時通勤圈、1小時生活圈、1日包郵圈……信息化數字化協同發展的美好藍圖不斷化為生動現實。作為在滬央企,中國移動上海公司(以下簡稱“上海移動”)積極主動服務國家戰略和發展需求,不僅為上海“四個中心”建設保駕護航,更為共創中國式現代化的長三角樣本,貢獻了移動力量、移動方案和移動智慧。

       上海移動信息服務賦能“幸福云”平臺助力上海市青浦區建設“幸福溫暖家”。上海移動/供圖 

      上海移動信息服務賦能“幸福云”平臺助力上海市青浦區建設“幸福溫暖家”。上海移動/供圖

      上海移動新技術新應用相聚“四葉草”,共助進博會“一年更比一年好”。上海移動/供圖 

      上海移動新技術新應用相聚“四葉草”,共助進博會“一年更比一年好”。上海移動/供圖

      雙輪協同

      合力推動重大戰略規劃落實

      黨的二十大報告指出,要“深入實施區域協調發展戰略”“推進長江經濟帶發展、長三角一體化發展”,凸顯了長三角高質量一體化發展在國家現代化建設大局和全方位開放格局中舉足輕重的戰略地位。

      長三角之所以成為中國經濟發展最活躍、開放程度最高、創新能力最強的區域之一,不僅在于提供優質產品,更在于能夠以強大的創新能力與創新效率,成為高水平科技與文化創新的關鍵策源地,引領帶動全國經濟高質量發展。而要實現這一切,離不開新型基礎設施等助推數字經濟發展的核心“底座”。

      近年來,在中國移動集團公司領導下,上海移動不斷強化黨建引領,以“機制升級+項目協同”雙輪驅動,高質量推進區域協同落地見效。今年初,中國移動長三角一體化高質量協同發展第九次聯席會議順利召開,通過優化組織形式和工作形式,率先實現區域協同工作機制升級。為貫徹落實會議精神,上海移動主動作為重點深化專業領域協同,推動項目落地提升實效,以深化專業領域協同運營為抓手,進一步提升項目拓展合力。

      為更好推進長三角區域信息服務便利共享,2020年,上海移動勇擔重任,牽頭召開中國移動長三角一體化高質量協同發展首次聯席會議并建立《中國移動長三角一體化高質量協同發展工作機制》,積極發揮帶頭作用,協調區域內單位完成區域專項戰略規劃編制并按年制定工作計劃,組織規劃落實,拓展聯動深度。

      持續優化區域資源布局與能力建設協同,上海移動緊扣“一體化”“高質量”發展要求,在區域協同工作機制基礎上形成計劃建設組織協同工作機制,聚焦跨省區域協同需求與統籌,系統布局優化區域新型基礎設施,共同做好長三角網絡發展規劃,為長三角一體化發展夯實數字底座能力。

      充分發揮城市聯動效應、拓展信息服務,上海移動與兄弟省公司合力打造長三角跨省寬帶示范項目,建立跨省寬帶聯合保障團隊,構建專人負責、定期溝通、閉環管理的扁平化工作機制,開展區域內“預約—下單—安裝”流程,確保業務發展無縫銜接,助力長三角百姓樂享跨行政區域的優質信息服務。

      為早日將“藍圖規劃”變為“現實畫卷”,上海移動主動作為、敢打頭陣,緊扣“一體化”“高質量”兩個關鍵詞,構建“連接+算力+能力”新型信息服務體系,在集團公司的統一部署下,攜手長三角區域兄弟單位,積極參與區域新型基礎設施建設,合力推動國家區域戰略落地取得更大成效。

      “5G—A”技術是一項前沿5G示范技術,也是面向6G演進的提前試點。在今年6月舉行的世界移動通信大會(上海)期間,上海移動就在以“智創萬兆、至臻網絡”為主題的5G—A精品體驗車上,展示了上海移動5G至臻網絡建設的關鍵成果,并通過車載終端實時展示途經路段的下行速率,以最直觀的方式展現全頻段5G網絡帶來的極致體驗。

      近日,《上海市進一步推進新型基礎設施建設行動方案(2023—2026年)》正式發布,提出到2026年底,全市新型基礎設施建設水平和服務能級邁上新臺階,初步建成以5G—A和萬兆光網為標志的全球雙萬兆城市。

      如何答好這一重大課題?上海移動承接集團研發任務,在5G—A領域持續做好技術創新。11月5~10日,第六屆中國國際進口博覽會在上海舉辦。上海移動深入貫徹落實黨中央關于進博會“越辦越好”的重要指示精神,在扎實做好各項通信服務保障工作的同時,充分采用5G—A創新技術、賦能展會管理智慧升級,攜手各方共同添彩“四葉草”,共繪進博會“一年更比一年好”的實景畫。

      上海移動在進博會現場精心打造和呈現了5G—A優質創新網絡,為上海“雙萬兆”建設提供“移動方案”。5G—A的四大網絡特征——下行超大帶寬、上行超高速率、千億聯接、內生智能,均在本次進博會上得到充分展現。

      本屆進博會,上海移動對主會場國家會展中心的移動通信網絡進行了全面升級,在原先兩載波的基礎上,進一步實現了全館5G三載波全覆蓋,并對2.6G60M載波進行了4/5G的小區倒換能力儲備,使進博會場館具備了根據4/5G業務量智能靈活制式切換的能力,同時通過區域分割錯頻覆蓋的方式實現了館內干擾和容量均衡,最大可能地提升用戶體驗。

      上海移動充分利用5G高中低頻協同組網優勢,率先試點下行四載波290M帶寬全5G載波聚合技術和“上行兩載波聚合+超級上行”技術,實現了場館內5G—A上下行超大帶寬應用,使5G的“高速路”迭代升級為“超速路”。在現場指揮部,測試設備顯示下行峰值速率可達4Gbps,同時“上行兩載波聚合+超級上行”技術也第一次實現網絡和終端的能力匹配,商用終端上行峰值速率提升至500Mbps以上,讓場館內上行8K直播,2K“VR直播”等大帶寬上行業務更加平穩通暢,不僅大大提升“四葉草”5G網絡容量,也可進一步提升手機上網的峰值速率。

      算網融合

      為高質量發展夯實數字底座

      “特色的算、優勢的網”是實現“智慧腦”“普惠用”的發力點。“算網融合”將大幅拓寬長三角的數字“動脈”,進一步激活三省一市發展動能,優化移動通信服務支撐,推動軟硬件雙向發力,創造出更大的高質量發展空間。作為“雙千兆”網絡建設的“先鋒力量”,上海移動加速奔跑在贏得“第一”的賽道上,不斷加快“5G+”“工業互聯網+”等數字新基建建設步伐,助力打造引領全球新一代信息基礎設施建設的示范標桿。

      織密織好互聯互通的“算網”,離不開“上海樣本”的優勢賦能。近年來,上海移動在網絡建設領域收獲頗豐,蟬聯“主要道路5G網速專項評測卓越運營商獎”,榮獲“全光智慧城市卓越先鋒”榮譽稱號,并助力上海市獲得行政服務中心場所網絡質量卓越城市獎。一系列新技術、新方案的落地實踐,為政府、行業、市民鋪設起高品質的信息高速公路。

      今年3月,上海移動在2023年度移動網絡質量領航方陣會員大會上分享了《“兩優兩提”超大客流解決方案》,針對性地提出了“基于業務均衡的波束權值優化”“控制信道時頻AI調度”“端網協同信道空分高效配對”三大創新技術解決方案,并在5G超大客流場景“上海國際旅游度假區”開展了一系列探索研究和創新實踐,取得了顯著效果,為行業發展提供切實可行的經驗和標桿。

      在構成數字經濟力量之源的兩大核心中,算力是骨肉,網絡是血脈。隨著數字經濟時代的全面開啟,算力既是經濟社會發展的重要基礎,也是科技競爭的新焦點。

      在集團公司領導下,上海移動積極擁抱這一創新浪潮,全力推進算力網絡建設。在融入集團算網整體架構的同時,上海移動緊跟上海市“算力浦江”的發展思路,通過完善上海“2+X+N”的三級算網基礎資源架構,構建高效聯動異構算力服務底座。

      翻開長三角算力集群分布圖,沿著江浙滬皖同頻共同織就的“能級網”,在產業協同加速、算力資源流動方面,產興、人旺、機遇多。依托青浦、臨港兩大核心節點,上海移動布局國際數據中心業務,匯聚長三角,打造服務于“東數西算”算力調度的綠色節能示范基地,為國內國際雙循環提供強大基礎資源。在充足的算力網絡資源基礎上,上海移動通過多元算力網絡泛在調度能力,圍繞上海城市數字化轉型需求,聚集政務、金融、醫療、工業、交通等重點行業,提供與社會經濟發展需求相匹配的算力賦能應用。

      碳達峰碳中和是我國實現綠色低碳發展、建設美麗中國的重大決策,也是一場廣泛而深刻的經濟社會系統性變革。工信部、國家發展改革委等七部門聯合印發的《信息通信行業綠色低碳發展行動計劃(2022—2025年)》指出,要全面系統提高信息通信行業綠色低碳發展質量,助力如期實現碳達峰碳中和目標。

      同時,中央對長三角生態綠色一體化發展示范區也提出“打造生態友好型一體化發展樣本;堅持把一體化發展融入創新、協調、綠色、開放、共享發展中,實現共建共治共享共贏,打破行政壁壘,聚焦一體化制度創新,建立有效管用的一體化發展新機制”等要求。

      上海移動積極貫徹落實國家“綠色低碳發展”決策部署,建立健全節能減排管控機制,組織實施節能降碳專項行動,扎實踐行“三能六綠”實施路徑,積極在各環節引入綠色清潔能源技術,全力支撐國家如期實現碳達峰碳中和。

      在歷屆進博會期間,上海移動積極在網絡中引入綠色清潔能源技術,為進博會網絡保障添上一抹“環保綠”。推進“4G+5G”精品網絡節能行動,通過室外機柜節能改造降低空調能耗,運用智能算法在線調節設備運作,讓進博會網絡“會呼吸、能思考、更節能”。

      今年,上海移動臨港園區二期7#機樓獲得工信部開放數據中心委員會(ODCC)與綠色網格(中國)(TGGC)聯合頒發的數據中心綠色等級5A認證,這是國內數據中心綠色節能領域最高等級認證。與此同時,該項目還獲得了首屆“新綠杯”信息通信行業賦能碳達峰碳中和創新大賽優秀獎。

      據了解,目前上海移動臨港園已廣泛應用了一系列先進節能技術。在末端側,上海移動采用微模塊標準建設;在冷源側,則采用機房制冷精細化管理模式;在秋冬季節利用自然冷源代替機械制冷,在其他季節則通過冷機、水泵、冷卻塔風機動態變頻調節模式運行,全年可節電超過200萬千瓦時。值得一提的是,上海移動還在臨港部署了首個全光伏5G基站,通過安裝光伏陣列和儲能設備,日間利用太陽能提供設備正常用電,同時將多余綠色能源向儲能裝置充電,夜間和惡劣天氣利用存儲的綠電為基站供電,確?;救旌蛘_\行。

      在上海市青浦區金澤鎮新池村,架設在田間的物聯網傳感器可實時采集稻田土壤環境和水位信息,配合5G高清攝像頭回傳實時影像,并可通過平臺實現遠程灌溉、專家診斷及質量追溯等數字化管理。這片上海移動打造的智慧水鄉集中化云平臺,形成了一整套可復制的農業現代化高端示范區,為長三角生態綠色一體化發展樹立示范標桿。

      惠澤民生

      共繪長三角數字化應用范本

      長三角一體化協同發展,不是簡單的“串聯”,而是要“并聯”起來邁向更高能級,助推長三角基層治理體系和治理能力現代化建設,形成高質量發展的新優勢。近年來,上海移動扎根社區、服務民生,積極構建“連接+算力+能力”新型信息服務體系,助力長三角城市數字化轉型,推動都市鄉村治理更智慧、生活更宜居。

      今年9月,杭州亞運會召開。會前,上海移動響應集團號召,積極支援浙江移動開展亞運會期間服務保障工作。在網絡保障方面,上海移動抽調應急保障技術骨干,出動大型應急通信車和后勤保障車,組成支援保障小組,奔赴杭州全力以赴做好大賽通信保障工作。應急通信車配備2.6G及4.9G頻段設備,具備4/5G全頻段組網能力。在服務保障方面,上海移動建立由市場、服務、IT共同組成的亞運會服務保障專班,安排專人24小時值班,在線快速響應,優先處理賽事相關重要客戶服務需求;同時充分聯動10086在線服務保障10086英語客服專席,并在互聯網觸點首頁顯著位置布放英語在線人工服務入口,彰顯上海移動“心級服務”的溫度。

      老年人專屬服務、社區資源共享、故障一鍵報修……在位于江浙滬交界的上海青浦區,上海移動為“幸福云”平臺智慧社區全景應用系統提供了全面的技術支撐,用戶體系覆蓋長三角生態綠色一體化發展示范區。“幸福云”平臺聚焦社區治理和服務便民兩大場景,將一系列與居民息息相關的生活場景“數智化”,助力基層治理從“治”向“智”轉變,成為長三角一體化示范區基層社會治理在新時代創新實踐的一張靚麗名片。

      “十四五”期間,上海市委、市政府提出全面推進“15分鐘社區生活圈”建設的工作要求,通過持續完善社區的生活設施和服務,給每一位市民帶來可感可知的便捷生活。青浦區“幸福云”平臺正是以建設“15分鐘社區生活圈”為目標,通過網格化管理、精細化服務和數字化支撐,搭建起“1+5”功能框架體系。其中,“1”代表社區治理主題數據倉庫,“5”代表全要素管理、全自動辦公、全民化共治、全景式服務、全聚合一網統管5個子系統,更好地賦能青浦區建設“幸福溫暖家”,并面向長三角發揮輻射帶動作用。

      在上海移動信息服務賦能下,“幸福云”平臺助力物聯網、大數據、云計算和人工智能等信息技術為基層社會治理注入“智慧能量”,建設一個又一個“幸福溫暖家”。投入使用近2年來,“幸福云”平臺已覆蓋青浦全區355個村居委會,居民端注冊用戶達28萬人,工作端注冊用戶超5700人,通過網格化管理、精細化服務和數字化支撐,更好地建設“15分鐘社區生活圈”,獲得了基層社區及老百姓的廣泛熱議和點贊好評。

      這朵“幸福云”讓基層管理更精準、更高效、更智能。運用數據模型、AI算法等技術,“幸福云”平臺可幫助社區工作人員更好地服務老年人等特殊群體。在青浦區趙巷鎮崧湖居委,工作人員點開“幸福云”平臺,通過數據標簽“年齡”即可一下子梳理出轄區內所有老年人的情況。“我們通過‘幸福云’平臺,在日常工作中能夠更好地點對點服務社區內老年人,通過系統給他們發送關心短信,也可以通過云客服做一些社區活動的通知,讓轄區內老年人切實感受到社區服務的溫度。”居委工作人員介紹。

      同時,社區日常管理也可以通過“幸福云”平臺一屏掌握。如,平臺集成了物業報修流程,區內數十家物業公司入駐,居民可以通過“幸福云”平臺報修,維修完成后居民在線評分反饋滿意度,社區工作人員可在工作端全程跟蹤?,F在有更多“數字治理”場景納入“幸福云”平臺管理,據相關負責人介紹,目前區內智慧電梯、油煙噪音監測等一系列已部署的物聯感應數據,以及社區中的高空拋物、車位資源管理、垃圾堆放預警等日常運維信息均實時顯示在“幸福云”總指揮屏上,便于區級、社區工作人員及時掌握、快速響應。除此以外,“幸福云”平臺智能臺賬功能也已上線試點,在大數據、人工智能的支持下,社區臺賬填報流程將模板化、數字化,進一步幫助社區工作人員減負、增能。

      這朵“幸福云”也給人民群眾帶來更多獲得感、幸福感、安全感。聚焦社區居民的所需所盼,“幸福云”平臺開發上線了“資源預約”“社區熱線”“幸福樂購”等功能,讓社區居民足不出戶即可享受便捷的社區服務和優惠的青浦好物品。

      位于趙巷鎮的和睦村是上海市級美麗鄉村,和睦村黨群服務站是長三角生態綠色一體化發展示范區基層黨組織建設示范點。村居工作人員每周都在“幸福云”平臺客戶端上發布各類文體活動,村民可自行查看,并點擊“預約”前往參加。

      一位和睦村村民表示,平時,她都會在“幸福云”平臺里“逛逛”,選購青浦本地的實惠商品,或者看一看社區里有哪些公告、活動,隨時隨地都可以報名參加。在和睦村邊上是青浦區趙巷鎮網紅打卡點“水街”,上海移動青浦分公司制作了“水街”VR,通過“幸福云”平臺分享給更多市民百姓,讓都市鄉村的魅力輻射長三角區域。

      “人民城市為人民”,今年以來,上海移動還積極落實上海市政府“住宅小區地下車庫移動通信網絡覆蓋工程”為民辦實事項目,為每個小區量身定制施工方案,極大改善了居民在地下車庫使用手機通話、上網的體驗,提升市民在數字時代的獲得感和幸福感。上海移動還結合上門服務、科普宣傳等舉措,協同村居委、平安辦,積極開展防范電信網絡詐騙宣傳,將“心級服務”送到村居民身邊,給長三角人民帶來更多獲得感和幸福感。

      “人民郵電為人民”,為守護人民生命健康,上海移動堅持初心使命,以“舍我其誰”的擔當和“時不我待”的勁頭,加速“5G+”醫療健康領域的應用落地。通過運用5G、大數據、云網融合等信息技術優勢,上海移動打造“5G+”床邊移動超生、“實時直播”式的遠程幫扶教學、AI輔助的智能診斷等,落地全國首個“5G+數字養老健康融合平臺”,進一步將優質的醫療服務延伸至患者端、家庭端,助力提供更溫馨、更省心、更放心的醫療服務。

      醫療體驗,是百姓幸福生活的“晴雨表”。在長三角更高質量一體化發展的指引下,長三角三省一市以更緊密的姿態站在一起。在示范引領效應下,長三角生態綠色一體化發展示范區內已率先實現醫保領域“同城化”。在移動信息技術的支撐下,長三角城市群手牽手,牽出了百姓生活的“幸福線”。

      從謀一域到謀全局、服務國家發展大戰略,上海移動未來將繼續秉持“人民至上,服務至上”的服務理念,不斷提升自身能力水平,為長三角地區客戶提供更加優質、便捷、智能的通信服務。未來在望,大道如砥,行者無疆。上海移動還將積極拓展新的業務領域和應用場景,推動數字化技術與各行業的深度融合和創新發展。 

      責任編輯:宋璟


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